4月30日中午，上城区湖滨辖区王大妈家的电话响了起来，接起，是语音提示：您的电话已欠费，若问详情请拨9。大妈拨9，仍是语音提示：为保证服务质量，此次通话将被录音。之后，一女子跟大妈通话：“请问需要什么服务？”
　　大妈说想查查电话欠费是怎么回事？
　　女子详细问了大妈姓名，说：“我是上海崇明电信营业厅的。 

      您曾用这只电话给我们这里的一个电话做过担保。”
　　“我没做过担保啊。”
　　“那您的身份证可能被人盗用了。最近这种情况比较多。公安局已经派警察来调查了。”
　　“那这事怎么办？”大妈有点急。
　　“我现在帮您转接负责这件事的周警官。让他帮您查一查。”
　　电话里传出转接的声音。不一会，一男子跟大妈通话：“您用这个电话担保，注册了一个电话，又在上海招商银行开了一个账号，有洗黑钱的嫌疑。”
　　大妈吓坏了，连说自己没去过上海。
　　男子让大妈别急，问大妈家里的座机是用什么方式缴费的。大妈说是银行卡。男子提醒大妈，她的银行卡已经不安全。“银行卡里还有多少钱？”
　　“将近50万。”大妈说。
　　男子让大妈就近找台柜员机，按他说的方法操作，修改银行卡一些信息后，银行卡就安全了，并且依旧能代扣座机话费。
　　大妈在家门口找了一台柜员机。男子在电话里让大妈先按了几个键(什么键，大妈也记不清楚了)，柜员机屏幕上出现的全是英文。男子让大妈先输入一串号码，说是识别码。然后又让大妈输入6位数450000，说是修改后的密码。
　　大妈操作好后，问男子，怎么才能证明自己是清白的？
　　“您放心，我们知道您是冤枉的，我们会进一步调查。”男子说完挂了电话。
　　做完这些事，大妈还是有点不放心，想看看卡里的钱。把卡往柜员机里一插，输入“新密码”450000，柜员机提示，密码不对。大妈再输入老密码，这才进入，一查余额，少了45万元。大妈马上到派出所报了案。
　　民警特意到柜员机上试了试，当银行卡插入柜员机时，屏幕上出现提示：英文操作还是中文操作。骗子可能是让大妈按了英文操作的键，然后进入转账程序。后来要求大妈输入的识别码，其实是骗子的银行卡号，“新密码”则是转账金额。
　　4月29日，武林派出所也接到两起这类报案。两事主分别被骗4.8万元和4.6万元。4月30日，骗子的电话甚至打到了派出所办公室，一听是派出所，骗子立即挂断了电话。
　　武林派出所所长阮水林说：“骗子电话都打到派出所来了，说明骗子打电话是随机的，而且这段时间他们的目标集中在杭州，很多杭州家庭或单位也可能接到。请快报提醒大家注意。”
　　警方说，4月28日以来，杭州城区已有5人被骗并报案。具体情况警方正在调查中。
　　有一个特点提醒大家，对话中，对方讲的是不太标准的南方沿海普通话。